Começamos o projeto tolvnow em 2007, com uma pequena equipe de 3 desenvolvedores. Inicialmente a idéia era fornecermos uma ferramenta para os nossos clientes de e-commerce, não tínhamos a pretensão de desenvolver um produto específico de atendimento: o WebCallcenter (como era chamado na época) era apenas um módulo da nossa plataforma de e-commerce.
Em meados 2009, foi criada a tolv12, e o tolvnow foi absorvido pela operação da agência. Nesta época, o tolvnow já fazia parte do nosso dia-a-dia, e com o desenvolvimento do e-commerce no Brasil, se tornou uma ferramenta estratégica de atendimento ao cliente e monitoramento de campanhas.
Ao longo do tempo, as demandas dos nossos clientes de e-commerce foram cada vez mais fomentando o desenvolvimento de novos recursos. Com esta enorme demanda, decidimos produtizar o tolvnow, e posicioná-lo como uma nova linha de negócios na tolv12.
Em 2013, quando a tolv12 completou 5 anos, juntamente com o reposicionamento da agência, a ferramenta passou por uma atualização completa, em infra-estrutura, website, modelos e planos comerciais.
Atualmente a tolv12 e o tolvnow atendem clientes de todos os portes, e juntos, já conquistaram cases para marcas nacionais e mundiais.
"tolvnow é uma marca registrada de tolv12."
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